So druckt der HP Drucker wieder
Der Hersteller erweckt gerne den Eindruck, dass viele Fehler entstehen, wenn keine Originalpatrone verwendet wird. Dies entspricht nicht den Tatsachen. Nutzen Sie, wenn der HP Drucker nicht druckt, unsere 5 Tipps.
Hilfe, mein HP Drucker druckt nicht: 5 Tipps, damit es wieder funktioniert
1.Test, denn der HP Drucker nicht druckt trotz voller Patrone
Zunächst sollten Sie prüfen, ob es sich um ein Problem mit der Software, beispielsweise der Übertragung des Druckauftrages oder der Technik des Druckers handelt. Sofern Sie einen Drucker haben, mit dem Sie auch Kopien anfertigen können, gibt es einen einfachen Test. Fertigen Sie von einer farbigen Vorlage, die auch Schwarz enthält, je eine Farb- und eine schwarz-weiß Kopie an. Wenn die Ausdrucke in Ordnung sind, liegt kein Problem mit den Patronen oder den Druckköpfen vor. Ihr Drucker ist vielleicht offline, der Treiber ist fehlerhaft oder das Gerät legt den Druckauftrag in eine Warteschlange.
Ausdrucke in schlechter Qualität oder wenn der HP Drucker zwar druckt, aber leere Seiten auswirft, deuten auf leere Tintenpatronen, verstopfte Düsen oder ähnliche Ursachen hin.
2.HP Drucker offline, was tun?
Eigentlich ist dies kein Fehler, denn jeder Drucker ist in der Regel länger offline als online. Er ist lediglich online, wenn er angeschaltet ist, also Strom verbraucht. Ferner zeigt ein PC oft an, dass ein Drucker offline ist, wenn er nicht mit dem Computer verbunden ist, beispielsweise weil das Verbindungskabel nicht eingesteckt wurde.
Auch bei eingeschaltetem Drucker, also wenn der Schalter auf „on“ steht,stellen sich Drucker, die nicht verwendet werden, nach einiger Zeit aus. Sie gehen, um Strom zu sparen, in den Stand-By-Modus. Sofern Sie keinen Druckauftrag senden, sondern lediglich den Status des Druckers testen, sehen Sie in der Regel die Anzeige, er sei offline.
Die Frage „HP Drucker offline, was tun? Stellt sich meist nicht, denn er geht aus dem Stand-By automatisch in den Online-Modus, sobald Sie einen Druck beauftragen.
Sollte dies nicht geschehen, prüfen Sie nach, ob der Drucker eingeschaltet und mit dem PC verbunden ist. Sofern dies der Fall ist, können Sie meist im Treiber oder über die Systemsteuerung den Drucker manuell anschalten, falls dies nicht automatisch geschieht.
Problem mit einem Tool lösen
Sollten die Maßnahmen nicht helfen, laden Sie HP Print and Scan Doctor (Windows) herunter oder nutzen Sie beim MAC die Funktion „Diagnose und Fehlerbehebung“ von HP Smart. Führen Sie dann die Datei „ HPPSdr.exe“, die sich im Downloadordner befindet, aus. Klicken Sie einfach auf „Start“, wählen den Drucker aus, mit dem das Problem besteht und folgen Sie den Anweisungen des Tools.
3.HP Drucker druckt nicht aufgrund einer Warteschlange
Sobald Sie einen Druckauftrag an den Drucker senden, erstellt Windows eine Datei, die manchmal auf dem PC gespeichert wird, bevor er diese an den Drucker sendet. Es kommt vor, dass diese Dateien fehlerhaft sind und daher nicht gedruckt werden können. Sie liegen in der Warteschlange und blockieren das Abarbeiten der Druckaufträge. Ähnliches geschieht, wenn das Ausdrucken einer Datei angehalten wird oder der Drucker offline geht.
Sie müssen den Drucker wieder online stellen. Setzen Sie den Druck von Dateien, die angehalten wurden, fort oder löschen Sie diese. Beschädigte Dateien müssen Sie immer löschen. Meistens gelingt dies, wenn Sie im Treiber die entsprechende Option auswählen. Falls Sie die Datei so nicht entfernen können, gehen Sie wie folgt vor.
- Trennen Sie die Verbindung zwischen Drucker und Computer, beispielsweise indem Sie das USB-Kabel lösen.
- Suchen Sie in Windows unter Geräte nach dem Drucker, beim MAC finden Sie diesen in den Systemeinstellungen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, um die Druckersoftware zu deinstallieren.
- Starten Sie den Computer nun neu und suchen auf der Website des HP Supports die passende Software und Treiber.
- Laden Sie alles herunter und installieren Sie die Software entsprechend den Anweisungen auf der HP-Website.
- Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie während der Softwareinstallation dazu aufgefordert werden.
4.HP Drucker druckt nicht richtig
Der Test hat ergeben, dass Patronen oder Druckköpfe der Grund für das Problem sind. Diese Störungen können auf leeren Patronen oder verstopften Düsen beruhen:
- HP Drucker druckt leere Seiten
- HP Drucker druckt nicht schwarz
- HP Drucker druckt nicht farbig
Die Druckerpatrone ist eventuell eingetrocknet. Oft reicht es, eine Druckkopfreinigung über den Treiber durchzuführen. Falls das Problem anhält, reinigen Sie die Kontakte an den Patronen und auch am Patronenhalter mit einem Wattestäbchen, welches Sie mit Reinigungsalkohol angefeuchtet haben. Drücken Sie die Tintenpatrone leicht auf ein Papiertaschentuch. Es sollte etwas Tinte austreten. Falls dies nicht geschieht, stellen Sie die Patrone für 15 Minuten auf den Kopf und wiederholen den Vorgang.
Bei sehr starker Verschmutzung kleben Sie die Lüftungsöffnungen der Patrone ab, um so wenig wie möglich Druckertinte zu verschwenden. Stellen Sie die Tintenpatrone für ein paar Stunden in eine flache Schale, in der sich etwas destilliertes Wasser befindet.
Falls der HP Drucker weiter leere Seiten druckt, beziehungsweise der HP Drucker druckt nicht schwarz oder druckt nicht farbig, kann es auch an der Entlüftung liegen. Schauen Sie nach, ob die Entlüftung an der Oberseite der Druckpatrone verstopft oder blockiert ist. Entfernen Sie eventuell vorhandene Klebestreifen oder eingetrocknete Druckertinte.
Denken Sie daran, Sie brauchen keine Original Druckerpatronen, aber hochwertige Kompatible wie die Sparsando. Minderwertige Patronen können auch zu dem beschrieben Problem führen.
5.HP Drucker Fehlercode-Liste
Ihr HP Drucker informiert Sie in der Regel über Druckerprobleme, indem er auf dem Display Zahlen und Ziffern anzeigt. Die HP Drucker Fehlercode-Liste ist nützlich, aber mit Vorsicht zu betrachten, denn oft weisen die Cpds auf allgemeine Fehler hin und sind wenmig hilfreich.
| Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Maßnahmen |
|---|---|---|
| 59 oder 49.4 c02 | Es gibt ein Problem in der Warteschlange | Siehe Tipp 3 |
| 303 | Die Festplatte des Computers ist defekt | Austausch der Festplatte |
| FFFFFF 15 oder 0xe0ef0003 | Es gibt nicht genug Speicherplatz, um Dateien die über den HP Recovery Manager gesichert werden sollen zu speichern | Versuchen Sie Speicherplatz frei zu machen |
| 0x83c0000a oder oxc4eb827f | Es handelt sich um ein allgemeines Problem, das meist auftritt, wenn bei der Ersteinrichtung des Druckers ein Fehler unterlaufen ist. | Es kann helfen, den Drucker auszuschalten, das Netzkabel zu ziehen und ihn erst nach frühestens 6o Sekunden wieder einzuschalten., Manchmal hilft es, den Router aus- und wieder einstecken oder die Tintenpatronen beim Einschalten des Druckers neu auszurichten. |
| 79 | Der Fehler tritt bei HP Laserdruckern auf und wird durch einen fehlerhaften Druckauftrag oder die Firmware verursacht | Aktualisieren Sie die Firmware, löschen Sie die Aufträge in der Warteschlange und starten Sie den Drucker und den Computer neu |
| 30 | Der Drucker ist nicht aktiviert. | Folgen Sie den Ratschlägen des 3. Tipps |
| 0xc19a0003 oder 0xc19a0013 oder 0x61011bed | Es gibt ein Problem mit den Tintenpatronen | Setzen Sie die Tintenpatronen beim Einschalten des Druckers ein, um diese neu auszurichten. Wenn dies nicht hilft folgen Sie den Ratschlägen des 4. Tipps |
| 0x6100004a | Es liegt vermutlich ein Papierstau vor oder ein Problem mit den Tintenpatronen | Entfernen Sie das Papier aus dem Drucker und folgend Sie wenn erforderlich den Ratschlägen des 4. Tipps |
Sicher können Sie mit einem der 5 Tipps den Fehler beheben der dazu führt, dass der HP Drucker nicht druckt. Das Team von Sparsando hofft, dass damit die Druckerprobleme beseitigt sind.